여행 앱 리서치

우리팀 선정 서비스: 인터파크 투어

 

경쟁사

가격이랑 상품 위주로 장단점 정리

(우리 서비스의 최장점: 최저가 상품)

 

 

경쟁 앱 선정:

• 야놀자
• 여기어때
• 트립닷컴 (앱,플레이 스토어 여행앱 1위)
• 네이버 여행 (앱이 따로 있는건 아니지만 인지도 제법 있음, UI가 좋음이라 고려해볼만 한듯)

 

선정기준:

• 앱/플레이스토어 상위권
• 참고할만한 UI를 가졌는지 (아고다가 2위로 상위권에있었지만 UI가 별로라 제외)
• 점유율, 인지도

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야놀자

장점: 국내 숙박 예약 편의성, 다양한 할인 혜택
단점: 일부 숙박업체 정보 부족, 고객 서비스 개선 필요
시장 상황:

• 국내 최대 온라인 숙박 예약 플랫폼
• 에어비앤비, 여기어때 등과 경쟁 중

서비스 방향성:

• 숙박 외 여행 상품 확대
• 인공지능 기반 개인화 서비스 강화

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여기어때

장점: 다양한 숙박 옵션, 할인 혜택, 편리한 모바일 서비스
단점: 일부 숙박업체 정보 부족, 고객 서비스 개선 필요
시장 상황:

• 국내 온라인 숙박 예약 플랫폼 시장에서 야놀자, 에어비앤비와 경쟁 중
• 최근 여행 상품 확대로 시장 영향력 확대 중

서비스 방향성:

• 여행 상품 다양화 및 개인화 서비스 강화
• 숙박 외 교통, 액티비티 등 여행 전반 서비스 확대

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에어비앤비

장점: 다양한 숙소 선택 가능, 현지 경험 제공, 가격 경쟁력
단점: 숙소 품질 편차, 예약 취소 및 환불 정책 복잡
시장 상황:

• 전 세계적으로 공유 숙박 시장을 선도하는 기업
• 국내에서도 급성장하며 호텔업계와 경쟁 중

서비스 방향성:

• 장기 숙박 및 체험 상품 강화
• 안전성 및 신뢰도 제고를 위한 정책 개선

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트립닷컴

장점: 다양한 국내외 숙박 및 항공권 예약 가능, 가격 비교 기능, 모바일 앱 편리성
단점: 일부 숙박업체 정보 부족, 환불 및 취소 정책이 까다로운 경우 있음

 

시장 상황:

• 중국 최대 온라인 여행사로, 전 세계적으로 확장 중
• 국내에서는 에어비앤비, 야놀자 등 경쟁사와 치열한 경쟁 중

서비스 방향성:

• 인공지능 기반 개인화 추천 기능 강화
• 모바일 서비스 고도화 및 빅데이터 활용 강화

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네이버 여행상품 (모바일 웹)

 

장점: 네이버연동으로인한 편의성

• 네이버 통합 검색 기능을 활용할 수 있어 편리한 여행 정보 검색이 가능
• 네이버 계정 기반으로 예약 및 결제가 가능해 편의성이 높음
• 네이버페이, 네이버 포인트 등 다양한 결제 및 적립 수단 제공
• 네이버 지도와 연동되어 위치 기반 서비스를 활용할 수 있음

단점:

• 타 여행 플랫폼 대비 상대적으로 낮은 상품 선택권
• 전문성 있는 여행 상품 및 정보 제공이 부족할 수 있음

시장상황:

• 점유율이 타 플랫폼대비 상대적으로 낮은 편
• 모바일 여행 예약 시에는 점유율이 높은 편이지만, 전문 여행 서비스 부분에서는 경쟁력 낮은편

서비스의 방향성:

• 전문 여행 정보 및 상품 제공 강화 - 여행 전문가 및 콘텐츠 제휴를 통해 전문성 있는 여행 정보 및 상품 제공
• 여행 플랫폼 기능 확대 - 항공, 숙박, 교통 등 여행 전 과정에 걸친 원스톱 서비스 제공

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인터파크 투어

장점:

• 국내외 항공권, 숙박, 패키지 여행 등 다양한 상품 제공
• 가격 비교 및 할인 혜택 제공
• 적립금, 쿠폰 등 다양한 혜택 제공
• 고객 후기 및 상품 정보 제공으로 선택의 용이성

단점:

• 타 플랫폼 대비 상대적으로 복잡한 사용자 인터페이스
• 일부 상품에 대한 가격 경쟁력 부족
• 고객 서비스 및 사후 관리 대응 부족

시장 상황: 트립닷컴, 야놀자, 여기어때 등 경쟁 플랫폼 대비 상대적으로 낮은 점유율
서비스 방향성:

• 사용자 편의성 및 인터페이스 개선
• 가격 경쟁력 강화를 통한 상품 경쟁력 제고
• 고객 서비스 강화 및 사후 관리 체계 보완

 

https://www.consumerinsight.co.kr/voc_view.aspx?no=3327&id=pr10_list&PageNo=1&schFlag=0

컨슈머인사이트

https://www.banronbodo.com/news/articleView.html?idxno=22620

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